Actions Correctives (8D)

Cette formation assure la compréhension et l’application d’une méthodologie de résolution de problèmes applicable à différents domaines de l’industrie (automobile, industriel, aérospatial, etc). La démarche de résolutions de problèmes  est basée sur les «8D  – les 8 disciplines», applicables au processus de gestion des actions correctives requis dans la norme ISO 9001 et ses dérivées (IATF 16949, AS 9100, etc.).  Les 8 étapes sont couvertes par l’entremise d’exercices pratiques applicables à chacune.

Cette formation intègre les meilleures pratiques d’affaires permettant d’assurer une bonne résolution de problèmes, en équipe multidisciplinaire, permettant ainsi de prévenir leur récurrence, et d’atteindre le niveau d’efficacité requis du processus d’actions correctives.

DOCUMENTATION

• Manuel du participant complet incluant les diapositives et exercices en documents téléchargeables (PDF)

VALIDATION DES ACQUIS

• Exercices de compréhension sous forme de projets d’équipes ou individuels
• Évaluation du niveau de compréhension par le biais d’une évaluation
• La formation encourage aussi la participation des intervenants et de leur expérience en industrie

NOTES

• Formation admissible à la loi 90 et aux requis de l’Ordre des Ingénieurs du Québec
• StrateisQM est un organisme reconnu par Agrément Québec

Formation en présentiel:  Voir agenda

Formation en ligne:  Disponible sous peu !

Cette formation vous apportera les compétences nécessaires pour:

• Bien définir les problématiques et assurer leur compréhension
• Assurer  leur confinement et la gestion du risque associée
• Expérimenter certains outils d’analyse de cause (ex : remue-méninges, Ishikawa, 5-pourquoi, etc.) et identifier les causes fondamentales
• Définir les actions systémiques requises
• Assurer de déterminer leur vérification
• Évaluer leur efficacité
• Analyser leur l’impact

Cette formation s’adresse :

• aux responsables de la gestion des systèmes qualité
• aux futurs / actuels auditeurs internes qui désirent en savoir plus
• à tous les propriétaires de processus
• aux responsables impliqués dans les interactions de plaintes clients
• aux personnes impliquées dans la résolution de problématiques internes ou externes (fournisseurs)

Basée sur une expérience riche de plus de dix-sept années d’audits externes auprès de registraires de renommée mondiale,  StrateisQM se distingue par nos formateurs travaillant en lien direct avec les registraires:

• Ce qui leur permet d’être à l’affût des dernières mises-à-jour des normes.  Soyez avisés que les organismes d’accréditation et le comité ISO communiquent plusieurs interprétations et modifications sur la norme.  Plusieurs de ces modifications vous affectent.   StrateisQM vous communique ces informations.
• Partager les meilleures pratiques observées dans les différents systèmes qualité audités.
• De vous guider sur les moyens permettant d’aborder efficacement les défis observés par les autres organisations dans les audits externes.